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朱博士专访
 

  由于朱大海博士在基因产业的努力与付出,《基因时代》杂志2008年八月号,刊登了专访文章。

年轻博士的基因路上
                --访基因产业先行者朱大海

采访手记:
  采访朱博士,是一个很紧凑的过程。他来上海办事,下飞机后直接来到我们这里,采访完了,他拉着拉杆箱就走了。十来天内他已经走了七个省份。他说他非常热爱现在的工作,一个月80%的时间都是在工作或是学习中度过。虽然他有很广泛的爱好,但几乎都来不及去做,他已经把工作当成了自己的生活;好在工作中他也可以接触到很多人,碰到习性相近的,大家就可以谈天说地,在交流信息的同时,兼获生活的乐趣。很惊奇他那精瘦的身材竟然藏匿了那么多的能量和激情。
  朱博士走后,我回味着他说过的那句话:“我并不希望大家都知道我在这个过程中付出了多少,只希望大家知道我成功的方法,一个可以在基因产业复制成功的方法。”这是一个有着自己思路和格局的人,他的梦想不是每一个人都可以触摸得到的,祝愿他在追逐梦想的旅程中一路走好。

问:据我们所知,您在博士毕业后不久就加入了基因检测行业,并且取得了骄人的成绩,对此,业内人士一致评价您是年轻有为。请您谈谈您是怎样与受检者沟通,使他们愉快地接受基因检测?
答:我总是跟自己身边的员工强调,要先做人,再做事。做基因产业需要我们投入原始的激情和奋斗的勇气。基因检测是一个新事物,任何人都不会愿意听一个不懂专业的人讲这是个什么事物。就好像你去饭店吃饭,绝不会希望一个新手给你炒菜一样。这需要我们不断强化自己的知识面,不断深化我们的专业知识,这是基础。如果你能化解别人所有的疑虑和问题,那么,才有可能培养出别人对你和对这个新事物的信赖感。要知道,你给别人留下的一个问号可能会在别人的印象中放大十倍。所以,我们不希望没有热情、不愿意学习的人来做这个产业。
  我总是怀着让更多的人了解这个对自身健康非常有意义的事物的心态去跟别人沟通,让大家知道科技的发展已经给他们带来了更多意想不到的手段,可以更深层的了解自己的健康。毕竟这个世界上大多数人都很在意自己的身体健康,我只要把这是个什么样的新事物、对他们会有什么样的意义告诉他们,一般情况下,大家都会非常有兴趣地反过来向我咨询更多关于基因检测的问题。

问:这么多年来,珠三角一直是我国改革开放的前沿,对生命科学乃至基因检测这一新的学科,这里的大多数人是怎样认识的,目前的普及率或是知晓率大约能达到多少?是否也有反对的声音?和发达国家比较,中国基因产业的市场发展速度落后于人家,对此您又是怎样认为的?
答:我们在广州以及国内其他一些重点城市做过一个调查,结果显示,在2005年,中国了解基因检测的人小于1%;2006年,这个数字已经大于20%;到2007年,我们惊喜的发现,愿意尝试做检测的人已经达到60%以上。广州、深圳作为极具活力的城市,这方面的接受度还要高一些。
  当然负面的声音肯定是有的,这是任何新生事物在发展过程中的必经阶段,但基因检测这个行业的发展是任何力量都阻挡不住的。在这个行业里面,我们听到的大多数负面的声音往往是因为不了解所造成,遇到负面的反应,我不会想这个负面的信息是什么,而是我能为这个人做什么,应该为他讲解哪些知识,告诉他通过检测能给他带来什么,当他们明白以后,负面的东西自然就消失了。
  对社会上一些不同的看法,我认为这是极为正常的。任何一种新事务的出现总会伴随着一个理解的过程,甚至是指责、诋毁、谩骂,这都不足为奇。之所以基因检测在美国普及的很快,而在中国却发展的较慢,根本的原因还是中美文化的差异,美国人大多数人都有自己的家庭医生,得了病习惯由家庭医生安排自己的治疗,而家庭医生出于自身的责任感,一般都要为客户家庭的每一个成员设立健康档案。当基因检测的诊疗手段在20世纪末走向市场后,明显地表现出有助于医生诊断病情,多数家庭医生都会严肃地向客户(包括他的全家)建议或是直接安排他去做一个基因检测,一方面是为了准确诊断病情,另一方面根据检测结果指导客户采取预防疾病的措施,所以美国的基因检测迅速得到普及。而在中国目前连一些大医院的医生可能都对基因检测不甚了解,怎么可能去真正的推广。
  现阶段的困难不会是永久的困难,一旦基因检测的科学技术被社会所认识,就会迎来一个全面普及的格局。美国在基因检测方面的普及速度快于我国,得益于他的医疗体制的优化和人们观念的无束缚,而中国通过改革开放正在这两方面快速发展。所以不必担心,随着中国全面的发展,基因产业也必将迎来一个快速发展的时期。

问:您博士毕业后,先后成立了两家公司,这两家公司有什么业务上的联系吗?能否介绍一下您创业路上的心得体会给我们的读者?
答:应该说这两家公司都是跟生命科学有关。我是做研究出身,但在科研项目中经常接触到企业界人士或是科技产业化中的皎皎者,受这些人的影响,我从博二便开始了自己的创业历程,当时做的是生物信息技术服务,开始并不顺利,甚至屡屡想放弃。当时我问自己,这是不是一个好东西?能不能做?为什么自己做不来?方法不对还是思路不顺?等我确定了能做,那就是方法跟思路问题了,于是我就去学习成功人士的经验,弥补自己的不足。接触到基因检测行业后,凭着慢慢培养出的敏锐嗅觉,很快我成立了第二家公司,开始了我的基因之路。当时有很多不懂的东西,要向很多人学习,我经常拿着一个小本子像个小学生一样去记别人讲的话。我把学到的笼统知识再慢慢分解开来,让他们变得更深入,更生动。创业的历程其实也是一个蜕变的过程。当你确定了一件事情可以做的时候,遇到任何困难,都要思考为什么我克服不了,在我身上存在哪些缺点和不足,认识到这些,就要迅速地纠正自己,抛弃固有的思维模式,回归到正确的道路上来。
  我从一个害羞的什么都不敢说的科研人员成为现在一个成熟的销售团队管理者,这段历程确实记忆深刻。从学术到商场,专业知识已经不是最主要的了,从不会谈客户到游刃有余,这是一个大的跨越。做大以后,我开始培养自己的销售团队,让他们也从不会谈到驾轻就熟,这是一个比较劳累的事情,开始时不知道怎样培训他们,也是那时候我认识到团队培训的重要性,现在这些都过来了,并且形成了一整套行之有效的培训方法。

问:基因检测在中国还是一个新事物,您对他的发展远景如何看待?有人说21世纪是生命科学的世纪,对此您是怎么认为的?
答:应该说基因检测从技术上来说国内跟国外差不多,但国外的普及性及产业化程度比我们做得早、做得好,他们老百姓的知晓率比我们高得多,而且有很多人都做了基因检测,当然以诊断性居多。几年前,美国的出租车司机都已经能对基因检测说出个子丑寅卯来,而我们的老百姓那时还几乎一无所知。这两年来,随着我们国家对这个新兴产业的重视,对基因产业的推广力度逐年加大,老百姓对他的了解和认可度已经有了快速提高。我认为,未来三五年,基因检测将会成为发展最快的行业,也将对中国的经济和政治产生巨大影响。我们的IT行业一直跟着国外走,而基因检测这个行业我们一定能够领先国外。因为中国的生命科学发展比西方发达国家并不落后,在某些方面,甚至还强于他们。
  做产业是需要眼光的,网易的CEO丁磊当年选择了互联网,是他的眼光和时代的推动力让他成为当年的中国首富;IT的时代我们都曾经历,但我们大都错过了IT产业,今天我们不能再次错过基因产业。因为人们互联网只是拉近了人们的距离,而基因科技却改变了我们人本身。哪个人能够说“我不需要健康呢?”而基因检测本身带来了真实的彻底的健康。基因检测只是我们健康的敲门砖。
  2007年起,大家已经感觉到这个行业的魅力,虽然前无古人,后面却有无数来者。我相信我们基因产业不久就会有爆发的一天。2008年是中国年,是奥运年,也是我们的基因年。我们希望这个产业能够有更多人加入进来,共同繁荣。我们只是跑在前面的人,希望后面的人能跑得快一点,大家一起进步,一起发展好这个产业。

问:您希望政府有关部门今后应从哪几个方面对基因检测予以扶助和支持,您又有什么样的建议和想法,对未来的政策走向您是如何看待的?
答:从2005年国家科技部推广“中国人口健康基因检测科学社会工程”以来,对这个产业已经越来越重视,政策方面据我所知也一直在制定中。我希望政府能在规范基因市场,推动基因后续产业方面给予更多支持,能够走进医保体系,让这个产业更实在的服务百姓。毕竟我们倡导以人为本,所以跟人有关的项目国家更要给予足够重视。“和谐中国,健康百姓”不是一个口号,要我们大家配合政府真正行动起来,推动产业发展。让科学家,技术人员,推广人员,都能在这个产业中得到价值实现。
  从863到973;再到今天的“国家中长期科学和技术发展规划纲要”,无不渗透着国家对基因生物的坚定支持。新任的卫生部部长陈竺是研究基因科学的院士,他更是预防治疗的推动者。以我了解的情况来看:国家相关领导,各级部门对基因科技,健康产业给予了足够的热情和支持。中国国家行政学院是专门培养后备干部的地方,已经开设了基因课程来推动各级干部对基因检测健康管理的认识。国家级别的基因产业管理部门正在筹划和成立过程中,相关行业的法律法规很快就会出台,一切都在高速发展的过程中。我们有时会有日新月异的感觉。我们相信:基因产业在我们这代人手中,一定会缩小和发发达国家的差距,发挥中国人口众多的优势,成为基因生物产业的强国。

问:基因检测代理机构目前发展的较快,相应的也存在一些问题,对此您是怎样认识的,对基因检测项目的推广您有什么值得大家分享的经验?
答:问题哪里都会有,我不把问题当问题,我们现在就是做好自己的事,并且带动更多人更快更好更强的去做好这个产业。如果大家都能这样做,问题就会少了。这里面,信心,勇气,团队都是非常重要的元素。
至于谈经验,我觉得还为时尚早,可以谈谈我的体会。我们不仅自己要学习这个产业,更要让销售队伍学习。销售团队的教育很重要,传统老板不习惯于学习专业知识,他可能选择请业务员来做,这不是好的方式,领导者和他的团队必须一道领会内容的精髓。这个产业到底该怎样做?谁也没有成功的经验,但有一点是肯定的,专业团队必然经过专业的培训,这支队伍才能够有比较高的成材率,所以我们现在的重点任务就是经销商的培训。我们制定了20天成才计划,完成的是一个基础教育培训,根据每个人水平的不同,从不同级别的专业课程开始学起。现在基本上任何问题,我们都可以告诉学员是或者不是,指出他们的问题所在,让大家少走很多弯路。花最少的钱,用最少时间,最好的方法,争取每次谈一个客户都能谈成。我们要让学员更好地认识这个产业,学会碰到困难时如何面对,碰到压力时给出有效的方法帮他度过这个阶段,经过这个过程我们的团队才会真正成熟起来。
  我们正着手在广州建立一个基因检测示范工程,可以大规模进行这个业务的推广。我们预计几年内,国家会把这个产业推广开来,大家会陆续接触到很多新的基因产业的概念,如基因保健、基因治疗、基因诊断等,相对这些,基因检测是个基础,好像多米诺骨牌,基础一倒,后面皆倒,所以基因产业的发展离不开基因检测行业的不断完善和发展,这是必然的。

问:我们很为你的执着和坚强所感动,从你身上,我们看到了中国人对改革开放一往无前的精神。正是有了你们的拼搏,中国才能够把改革开放的路持续的走下去。相信在你们的努力下,基因检测会很快的走进千家万户,尽早地造福于中国人民。同时,我们还想知道,在项目的推广过程中,有哪些是需要特别注意的?
答:首先是遵法守法,依法行事。这是第一主要的。再好的项目,离开法制的约束就会从根本上偏离准确的道路,而且是越走越偏,这方面的例子太多了。中国经济的发展已不同于改革开放刚刚开始时的状态,成熟发展、有序发展、持续发展已成为主流。想一想20世纪80~90年代,深圳的创业、海南的开发,成千上万的人下海经商,一时期,各路英豪,争相奋起,但坚持下来的是少数,做成功的更是屈指可数。实际上,中国真正的腾飞发展是20世纪90年代以后开始的。因为这时候中国的法制建设开始逐步走入正轨,人们已从头脑发热渐渐趋于理智,意识到经济发展必须在有序、持续的状态下进行才是健康的。基因检测行业的发展也是这样,必须要有系统的法制规范来保障,才能长久。不能仅仅为了经济效益,什么手段都使,那样会产生不良的社会反应,会把市场做乱。这一点也是我最担心的。

问:你的家人及朋友都做过基因检测了吗?他们的看法又是怎样的?
答:我的朋友家人很多都做过,我家里11个人都做过,经过认真解读他们的检测报告后,他们都很满意。经过我们大部分家族成员的基因比对和分析,我们都很快找到了适合自己的保健方法,我认为这些已经足够让我们都开心生活到70岁以上了。
  我有一个深圳的朋友经过基因检测之后,发现肺部有多个易感基因,在我们的建议下,直接去医院做了肺部的全面检查,结果是早期肺癌。医生说,他从业30年,从来没有这么早发现病人的癌症迹象的。经过早期治疗和手术后,他成功的远离了死亡。还有一个客户携带有克罗恩肠道疾病易感基因,当他把检测结果,以及有关克罗恩肠道疾病的遗传资料拿给医生时,医生表现得很惊奇,后来按此病治疗后他终于安全回到我们身边。广东有很多肝病患者,我们希望在此方面,能够用我们的检测服务,做点有意义的工作。

 

 
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